Zalando is een grote Europese webwinkel die gespecialiseerd is in kleding, schoenen en mode-accessoires. Het bedrijf is opgericht in Duitsland en levert tegenwoordig in veel Europese landen. Op de website en in de app kunnen klanten kiezen uit duizenden merken en producten. Naast de verkoop biedt Zalando ook diensten zoals gratis verzending en retouren, zodat klanten eenvoudig kleding kunnen bestellen en terugsturen als het niet past. Het platform richt zich zowel op mannen, vrouwen als kinderen en breidt steeds verder uit met beautyproducten en lifestyle-artikelen.