SNCB/NMBS is actief in het openbaar vervoer in België en speelt een belangrijke rol bij het verbinden van steden en regio’s. De vervoerder stimuleert het gebruik van treinen en draagt bij aan een vlotte en efficiënte mobiliteit door het hele land. Reizigers staan altijd centraal. SNCB/NMBS werkt eraan dat elke reis zo comfortabel, veilig en duurzaam mogelijk is, van deur tot deur. Daarnaast investeert de vervoerder in innovatie en de verbetering van diensten om de reiservaring continu te optimaliseren.