Privacy Policy

Introductie
In dit document wordt uitgelegd hoe Esponya met uw gegevens omgaat.

Cookies
Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie opslaan over u, uw voorkeuren of het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot internet (bijvoorbeeld computer, tablet of smartphone). Cookies stemmen in de eerste plaats de werking van de website af op uw behoeften, zorgen voor een gepersonaliseerde ervaring en onthouden uw eerdere keuzes.
Een cookie is in wezen een klein stukje gegevens dat door een webserver naar uw browser wordt verzonden en alleen toegankelijk is voor de verzendende server. Het is geen uitvoerbare code en verspreidt geen virussen. Cookies registreren of bewaren geen persoonlijke informatie. U heeft de mogelijkheid om cookies uit te schakelen, maar dit kan uw toegang tot de volledige functionaliteit van onze website beperken. Als u onze website wilt blijven gebruiken zonder uw cookie-instellingen te wijzigen, gaat u gewoon door.

Soorten cookies

Technische cookies
Technische cookies, ook wel HTML-cookies genoemd, worden gebruikt voor websitenavigatie en om uw toegang tot en gebruik van de website te verbeteren. Ze zijn essentieel voor de online communicatie of het leveren van de door u gevraagde diensten. Technische cookies zorgen voor een veilige en efficiënte werking van de website. U kunt cookies over het algemeen beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Dit kan echter de toegang tot bepaalde delen van de website vertragen of onmogelijk maken.
Cookies kunnen ook opnieuw worden verzonden door een analyse- of statistiekprovider om geaggregeerde gegevens over gebruikersaantallen en websitegebruikspatronen te verzamelen. Deze worden ook als technische cookies beschouwd als ze functioneren zoals beschreven. Tijdelijke sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Deze identificeren u voornamelijk, zodat u niet herhaaldelijk hoeft in te loggen. Persistente cookies blijven langer actief dan een enkele sessie.

Cookies van derden
Wij kunnen ook cookies van externe bronnen gebruiken. Persistente cookies zijn vaak cookies van derden. De meeste cookies van derden zijn trackingcookies die onlinegedrag identificeren, gebruikersinteresses begrijpen en gerichte advertenties leveren. Er kunnen ook analytische cookies van derden worden geïnstalleerd die afkomstig zijn van domeinen buiten onze website. Deze cookies verzamelen anonieme gegevens over gebruikersgedrag op onze website om de prestaties te monitoren en de gebruikerservaring te verbeteren. Profileringscookies van derden creëren gebruikersprofielen om advertenties te leveren die zijn afgestemd op individuele voorkeuren.

Ondersteuning voor browserconfiguratie
U kunt cookies beheren via de browserinstellingen van uw apparaat. Wanneer u echter cookies verwijdert, worden uw opgeslagen voorkeuren voor onze website verwijderd. Raadpleeg de helppagina van uw browser voor gedetailleerde instructies:

Loggegevens
Deze website maakt, net als alle websites en mobiele applicaties, gebruik van logbestanden om informatie op te slaan die automatisch wordt verzameld tijdens gebruikersbezoeken. Deze loggegevens kunnen het volgende omvatten:

  • Internet Protocol (IP)-adres
  • Browsertype en apparaatparameters
  • Naam van de internetprovider (ISP)
  • Datum en tijd van bezoek
  • Verwijzings- en bronwebsites
  • Aantal klikken

Deze informatie wordt automatisch in geaggregeerde vorm verwerkt om de goede werking van de website te garanderen en om veiligheidsredenen. Ze worden verwerkt op basis van de legitieme belangen van de gegevensbeheerder. Om veiligheidsredenen (spamfilters, firewalls, virusdetectie) kunnen de geregistreerde gegevens persoonlijke gegevens bevatten, zoals IP-adressen, die kunnen worden gebruikt om pogingen om de website of andere gebruikers schade toe te brengen, of in geval van schadelijke activiteiten of misdaden, te blokkeren, voor zover toegestaan ​​door de wet. Deze gegevens worden niet gebruikt voor gebruikersidentificatie of profilering, maar uitsluitend om de website en onze gebruikers te beschermen, op basis van de legitieme belangen van de gegevensbeheerder.

Artikel 8 – Derden
We kunnen externe dienstverleners inschakelen om onze website te ondersteunen en u een betere service te bieden. We kunnen ze gebruiken voor informatieopslag, zoals cloudopslag. Om ons te helpen gebruiksgegevens bij te houden, zoals verwijzende sites en paginaweergavetijden, kunnen we sommige van uw persoonlijke gegevens met deze providers delen. Deze informatie helpt ons gebruikspatronen te begrijpen en de website te verbeteren. We kunnen deze providers gebruiken om de site te hosten en hen toegang te geven tot uw persoonlijke gegevens of om bestellingen in verband met de site uit te voeren.
We kunnen derden toestaan ​​om op onze website te adverteren en zij kunnen cookies gebruiken (zie het gedeelte “Cookies”). We delen uw persoonlijke gegevens alleen met providers die akkoord gaan met onze privacynormen. Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw toestemming niet verkocht of gedeeld met andere derde partijen. We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken om onze rechten, eigendommen, veiligheid of de rechten, eigendommen of veiligheid van onze klanten of derden te beschermen, of zoals vereist door de wet. Wij delen uw persoonlijke gegevens niet bewust met derden, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid. Als uw persoonlijke gegevens openbaar worden gemaakt aan derden op een manier die niet in dit Privacybeleid wordt uitgelegd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en krijgt u de mogelijkheid om de openbaarmaking van die informatie te voorkomen.

Artikel 9 – Plug-ins voor sociale netwerken
Onze website bevat plug-ins of knoppen voor sociale netwerken waarmee u eenvoudig inhoud kunt delen. Deze plug-ins zijn ontworpen om te voorkomen dat er cookies worden geplaatst bij het bezoeken van de site, waardoor de privacy van de gebruiker wordt beschermd. Er kunnen echter wel cookies worden geplaatst als u de plug-in vrijwillig gebruikt. Als u bent ingelogd terwijl u op het sociale netwerk surft, heeft u al ingestemd met het gebruik van cookies op onze website toen u zich bij het sociale netwerk registreerde. Het verzamelen en gebruiken van informatie die via de plug-in wordt verzameld, is onderworpen aan het privacybeleid van de respectieve sociale netwerken, dat te vinden is op hun websites.

Artikel 10 – Hoe persoonlijke gegevens worden opgeslagen
We gebruiken veilige fysieke en digitale systemen om uw persoonlijke gegevens op te slaan en deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkel systeem dat gebruik maakt van internettransmissie of elektronische gegevensopslag is echter volledig veilig. Wij nemen de bescherming en opslag van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en nemen alle redelijke maatregelen om deze te beschermen. Persoonlijke gegevens worden gedurende uw hele relatie met ons opgeslagen en worden verwijderd op verzoek voor het sluiten van een account of het verwijderen van gegevens. In geval van een inbreuk op de persoonsgegevens wordt u binnen een redelijke termijn, maar uiterlijk binnen twee weken, op de hoogte gesteld en voldoen wij aan alle toepasselijke wetten.

Artikel 11 – Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voornamelijk om uw ervaring op onze website te verbeteren en om de gevraagde diensten of informatie te leveren. Informatie die u niet persoonlijk identificeert, maar ons helpt ons klantenbestand te begrijpen, wordt gebruikt voor marktonderzoek of marketing, inclusief interesses op basis van uw cookies. Persoonlijke informatie waarmee u geïdentificeerd kunt worden, kan worden gebruikt om:

  • Verbeter uw persoonlijke gebruikerservaring
  • Met u communiceren over uw account
  • U voorzien van marketing en advertenties, ook via e-mail
  • Verwerk uw aankopen
  • Klantenservice bieden

Artikel 12 – Openbaarmaking van persoonsgegevens
Hoewel het ons beleid is om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te handhaven, kunnen wij deze, naar eigen goeddunken, openbaar maken als wij menen dat dit gepast is. Dit kan het volgende omvatten:

  • Voldoe aan lokale of nationale wet- of regelgeving
  • Reageren op juridische verzoeken, zoals dagvaardingen of rechterlijke bevelen
  • Juridische stappen ondernemen tegen een gebruiker die de wet of de gebruiksvoorwaarden van onze website heeft overtreden
  • Werking van onze website
  • Samenwerking met rechtmatig onderzoek
  • Vermoeden van frauduleuze activiteiten of schending van onze voorwaarden of regels

Artikel 13 – Openbare informatie
We kunnen gebruikers toestaan ​​inhoud of informatie, zoals foto’s, statusupdates of blogs, openbaar op onze website te plaatsen. Alle informatie die u plaatst moet als openbaar worden beschouwd en wij beschermen de vertrouwelijkheid van dergelijke informatie niet.

Artikel 14 – Weigering van overdrachten van ons
Wij kunnen u via onze website informatie- of marketingcommunicatie sturen. Als u zich wilt afmelden, neemt u contact op met Esponya of klikt u op de afmeldlink onderaan de communicatie. Zelfs als u zich afmeldt, ontvangt u mogelijk nog steeds informatie over uw sitegebruik of account. Door persoonlijke informatie te verstrekken of onze website te gebruiken, gaat u een zakelijke relatie met ons aan en gaat u ermee akkoord dat onze e-mails, inclusief ongevraagde e-mails, geen SPAM zijn.

Artikel 15 – Wijziging, verwijdering en toegang tot uw gegevens
Als u uw gegevens wilt wijzigen, verwijderen of inzien, kunt u contact met ons opnemen bij Esponya.

Artikel 16 – Risicoaanvaarding
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid en erkent u dat gegevensoverdracht via internet niet altijd veilig is. Wij kunnen de veiligheid van uw gegevens niet garanderen en u verzendt deze op eigen risico.

Artikel 17 – Uw rechten
U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking
  • Het recht op toegang
  • Het recht om

    • bij te werken of te corrigeren

  • Het recht op gegevensportabiliteit
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te beperken
  • Het recht om verwijdering aan te vragen
  • Het recht om onrechtmatige verwerking te blokkeren
  • Het recht om een ​​klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie in dit privacybeleid.

Artikel 18 – Contactgegevens
Als u vragen of klachten heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverzameling, neem dan contact op met Esponya.

Hoe gebruikt Esponya de informatie die het verzamelt?
Uw e-mailadres wordt gebruikt voor nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen. Als u zich niet heeft afgemeld, sturen wij u ook nieuwsbrieven over uw goede doel en informeren wij u over uw steun via online winkelen. We delen alleen geaggregeerde informatie om het gebruik te analyseren en adverteerders, bedrijfssponsors of commerciële partners aan te trekken. De veiligheid van de verzamelde informatie is onze topprioriteit.
Ons verwijzingsprogramma beloont goede doelen wanneer leden nieuwe kopers doorverwijzen via gepersonaliseerde tell-a-friend-links. Als u via een link lid wordt, ziet uw verwijzer uw naam alleen als u daarmee akkoord gaat tijdens de registratie. Er zal geen andere informatie worden gedeeld. Wanneer u onze verwijzingsservice gebruikt, vragen wij om de naam en het e-mailadres van uw vriend om een ​​eenmalige uitnodiging te sturen om onze website te bezoeken. Esponya slaat deze informatie alleen op om deze e-mail te verzenden en het succes van het programma te volgen. Uw vriend kan verzoeken om verwijdering van deze informatie.
Houd er rekening mee dat wanneer u onze adverteerders of een Esponya-retailer of Esponya Mall bezoekt of winkelt, u te maken heeft met een afzonderlijke entiteit en niet met Esponya. Alle gedeelde informatie valt onder hun beleid, niet dat van Esponya. Lees het privacybeleid van onze handelspartners.

Welke informatie wordt verzameld?
We houden bij wanneer en hoe u onze site bezoekt en gebruikt, hetzij rechtstreeks, hetzij met behulp van browser-add-ons/-extensies.