NS is actief in het openbaar vervoer en speelt een belangrijke rol in het verbinden van mensen en plaatsen in Nederland. Het bedrijf stimuleert het gebruik van treinen en bussen en draagt bij aan een goed functionerende mobiliteit door het hele land. Reizigers staan bij NS altijd centraal. Het bedrijf werkt eraan dat elke reis zo comfortabel, veilig en duurzaam mogelijk is, van deur tot deur. Daarnaast investeert NS in innovatie en verbetering van diensten om de reiservaring continu te optimaliseren.